Yourich Comp Shop
KORPA

Politika privatnosti

Poslednja izmena: 28. oktobar 2026.

Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo putem sajta yourich.rs, zašto ih koristimo i koja su vaša prava, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

1. Rukovalac podacima

YOURICH COMP SHOP DOO, Narodnog fronta 95, 21235 Temerin, PIB 108114099, MB 20933828. Za sva pitanja o podacima o ličnosti pišite nam na info@yourich.rs.

2. Koje podatke prikupljamo

  • Podaci iz porudžbine: ime i prezime, adresa, mesto i poštanski broj, broj telefona, e-mail, napomena uz porudžbinu, a za pravna lica naziv firme i PIB.
  • Podaci o kupovini: poručeni proizvodi, iznosi, način plaćanja i status porudžbine.
  • Komunikacija: sadržaj poruka koje nam pošaljete e-mailom ili telefonom (npr. upiti i reklamacije).
  • Tehnički podaci: sadržaj korpe čuva se samo u vašem pregledaču (local storage) i ne šalje nam se dok ne potvrdite porudžbinu. Sajt ne koristi kolačiće za reklamiranje ni analitičke alate trećih strana. Serveri hosting provajdera mogu kratko beležiti IP adresu i vreme pristupa radi bezbednosti i rada sajta.

3. Svrha i pravni osnov obrade

  • Izvršenje ugovora — prijem i obrada porudžbine, isporuka, naplata, kontakt u vezi sa porudžbinom, odustanak i reklamacije.
  • Zakonske obaveze — izdavanje računa, vođenje poslovnih knjiga i evidencije reklamacija.
  • Legitimni interes — zaštita od zloupotreba i rešavanje eventualnih sporova.

Vaše podatke ne prodajemo i ne koristimo za slanje reklamnih poruka bez vašeg posebnog pristanka.

4. Kome podatke dostavljamo

  • kurirskoj službi — ime, adresa i telefon, radi isporuke;
  • knjigovodstvenoj agenciji i nadležnim organima — kada to zakon zahteva;
  • pružaocima tehničkih usluga koji podatke obrađuju po našem nalogu: hosting sajta (Vercel Inc.), baza podataka (Neon, Inc.) i e-mail hosting.

5. Prenos podataka van Srbije

Sajt i baza podataka nalaze se na serverima u Sjedinjenim Američkim Državama. Prenos se vrši uz odgovarajuće mere zaštite koje pružaoci ovih usluga primenjuju (standardne ugovorne klauzule i tehničke mere zaštite), u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

  • podatke o porudžbinama i račune — onoliko koliko propisi o računovodstvu i porezima zahtevaju (do 10 godina);
  • evidenciju reklamacija — najmanje dve godine od podnošenja reklamacije;
  • ostalu komunikaciju — dok je potrebna za svrhu zbog koje je nastala, a najduže tri godine.

7. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo da:

  • zatražite pristup podacima koje imamo o vama i kopiju tih podataka;
  • zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
  • zatražite brisanje podataka, osim onih koje smo po zakonu dužni da čuvamo;
  • zatražite ograničenje obrade i prenosivost podataka;
  • uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.

Zahtev pošaljite na info@yourich.rs — odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana. Ako smatrate da je obrada nezakonita, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).

8. Bezbednost

Sajt koristi šifrovanu vezu (HTTPS). Pristup podacima o porudžbinama imaju samo ovlašćena lica, preko administratorskog naloga zaštićenog lozinkom.

9. Izmene politike

O značajnim izmenama ove politike obavestićemo vas objavom na ovoj stranici, uz datum poslednje izmene.